ステップ 1

キーワードや商品カテゴリー 、商品名やスペック、さまざまな検索機能をご用意しています。
大まかな要望から細やかな要望までお応えします。

ステップ 2

ご希望の商品が見つかったら 、サイズ、カラーなどを確認し、
注文数を入力し、カートに入れます。

Step. 2

ステップ 3

買い物かごの中身が表示されます。
【買い物を続ける】ボタンを押すと、トップページへ戻り、引き続きお買い物することができますので、複数商品をまとめてご購入のお客様はこちらをご利用ください。

【注文手続きに進む】ボタンを押すと、注文者情報・送付先情報など、お買い物に必要なデータを入力いただく画面が表示されます。順序に従ってご入力ください。

Step. 3

ステップ 4

配送方法に関して、要望がございましたら、ご入力ください。
お居け日時に関してご希望がある場合、配送日時指定欄よりご選択下さい。
配送希望日は注文日より5営業日以降で指定が可能です。
※ 在庫商品は、通常営業日には発送することが可能です。お急ぎの場合は、一度当店までお問合せ下さいませ。
※ 商品の在庫状況や配送会社の諸事情等によりご希望に添いかねる場合もございます。
その際はご了承ください。
また、必要な事項がございましたら備考欄にご記入ください。
緊急連絡先、代引ご希望のお客様は、各項目にご記入いただいた場合のみ適用とさせていただきます。

Step. 4

ステップ 5

画面にしたがって入力いただいた情報をよくご確認ください。修正箇所がございましたら、ページ下部にございます、【修正する】より変更ください。
ご注文内容にお間違いがなければ、【購入する】ボタンを押すと注文完了となります。
ページTOPに「ご注文完了」と表示されたことをご確認の上、動配信メールも合わせてご確認くださいませ。

Step. 5

取扱可能なカードは以下の通りです。

すべてのカード会社にて、一括払いが可能となっております。

ご利用方法は以下の通りです。

ご指定のカードにより、利用方法は異なりますので、ご確認くださいませ。

取扱可能なカード(VISA, mastercard, AMERICAN EXPRESS, UnionPay, Diners Club)

●お支払総額は、下記の通りです。
商品代金の合計(税込)+送料(税込)

●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えは、お送りしておりません。
カード会社より送付されますので、ご利用明細をご確認くださいませ。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード情報は暗号化されて送信されますので、ご安心くださいませ。

●発送作業が完了後にキャンセルされた場合、手数料が発生することがございますので、ご注文後キャンセルされる場合は、早急にご連絡をお願いいたします。

【領収書について】
 お客様から直接金銭を領収していないため、当社からの領収証の発行は致しかねます。

その他決済方法

その他決済方法(AmazonPay 楽天PAY Paypay))

銀行振込

当店では、前払いとなります。以下口座までお振込下さい。

振込先①】

百十四銀行(金融機関コード:0173)
本店(支店コード:101)
当座預金 0009207 カブシキガイシャ コウノ

振込先②】

Paypay銀行(旧ジャパンネット銀行)(金融機関コード:0033)
ビジネス営業部(支店コード:005)
普通 3790333 カブシキガイシャ コウノ

  • お支払総額は、下記の通りです。
    商品代金の合計(税込)+送料(税込)
    ※振込手数料はお客様負担となります。
    ※手数料に関しましては、各銀行にて異なりますので、お振込時にお確かめください。
  • お手数ですが、銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用ください。
  • 当店よりご注文受付のお知らせを送信してから、7日以内にご入金が確認出来ない場合、ご注文はキャンセルさせていただきます。
  • 当店でお振込確認が取れた後、商品発送手続きを行います。

代金引換

当店の『定番在庫』と、『取り寄せ在庫品』に限り、ご利用いただくことが可能となりました。
※商品詳細ページに「在庫」、「取り寄せ」のアイコンが表示されております。

  • 大型商品及びお届け地域によっては「代引き」を承れない場合がございます。その際はお支払い方法を変更していただきます。ご了承ください。
  • 各運送会社の、代金引換手数料は下記をご参照くださいませ。

【代引手数料】

1 〜 9999 円 330 円(税込)
10000 〜 29999 円 440 円(税込)
30000 〜 99999 円 660 円(税込)
100000 〜 300000 円 1100 円(税込)

何かの手違いで受け取り拒否をされた場合
ヤマト運輸には運賃と代引き手数料を支払わなければなりません。
当然そのような事態に対してお客様には速やかに連絡の上善処いたしますが、
かかった費用のみご負担くださいませ。

送料は、税込11,000円以上お買い求めいただいた方には全国送料無料にてお届けさせていただきます。

税込11,000円以下についてのご注文につきましては、下記基本送料料金表をご確認ください。

基本送料料金表

送料2,035円(税込)の地域

北海道

送料1,595円(税込)の地域

沖縄県

送料1,320円(税込)の地域

青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県

送料1,045円(税込)の地域

茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・山梨県・東京都・新潟県・長野県・富山県・石川県・福井県

送料990円(税込)の地域

福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県

送料935円(税込)の地域

静岡県・愛知県・三重県・岐阜県

送料880円(税込)の地域

大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県・広島県・山口県・鳥取県・島根県・岡山県

送料770円(税込)の地域

香川県・徳島県・愛媛県・高知県

  • 送料は、1箇所の配送元につき、1配送先へお届けした場合に発生いたします。
  • 商品価格に送料は含まれておりません。
  • 離島、一部地域は追加料金がかかる場合がございます。
    (北海道、沖縄は離島扱いとなる場合がございますので、その際はお知らせさせていただきます)

送料の確定について

ご注文時に送料を含めた合計金額が、「---円」と表示される場合がございます。

のちほど、修正した金額でメールにてご連絡させていただきますので、お待ちいただけますようお願い申し上げます。

また、同じメーカー商品を購入したにもかかわらず、送料が計算されている場合や、送料無料にもかかわらず、送料が計算されている場合など、全て当店にて確認後、メールにてご連絡させていただきます。

ご不明な場合等は、当店までお気軽にお問い合わせくださいませ。

クレジット・代金引換

定番在庫の商品は、ご注文確認後5日から7日営業日以内に発送いたします。
(その他の取り寄せ商品に関しましてはメールにて別途お知らせいたします。)

※銀行振込の場合は、入金確認後の商品手配となるため上記の限りではございません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

※商品の在庫状況や配送会社の諸事情等によりご希望に添いかねる場合もございます。その際はご了承ください。

最短日時にて手配する。

  • 最短で送るため時間指定はしないでください。

時間指定した上で最短日にて手配する。(下記より時間指定をお願いします。)

  • 午前(9時-12時頃)
  • 午後(12時-18時頃)

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

海外への発送について

基本的には海外への発送は行っておりません。

返品・交換に関して(必ずお読みください。)

いかなる場合も、当店にご連絡をいただいていない返品・交換は承ることが出来ません。
(ご連絡のない返品・交換商品が届いた場合、当店よりご連絡させていただきますが、ご連絡が取れない場合、商品の受取を拒否させていただきます。)

返品・交換をご希望のお客様は下記内容をご確認の上、商品到着後7日以内に当店までメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
ご連絡をいただき次第、返品・交換理由、商品状態、返品手数料等について、ご相談を承らせていただきます。

また、汚損・破損による返品・交換対応と、お客様都合による返品によって、対応が異なって参りますので、その旨も正確にご連絡いただきますようお願いいたします。
ご連絡をいただき次第、迅速に対応させていただきます。

商品不良・誤送・破損などによる返品・交換

下記に該当する場合、当店まで至急ご連絡をお願いいたします。

  • ご注文内容と異なる商品が届いた場合
  • 商品に汚損、破損が見られる場合
    (ただし、あらかじめ当店ホームページに記載している場合を除く)

大変お手数をおかけいたしますが、商品到着後7日以内に当店へご連絡下さい。

ご連絡をいただき次第、返品または交換にてご希望の対応をさせていただきます。

ただ、交換を希望されたにもかかわらず、販売終了のため在庫がない場合や、長期欠品により早急な対応が出来かねる場合、誠に申し訳ございませんが、返品・返金にて対応をさせていただきますので、何卒ご了承くださいませ。

熨斗(のし)につきまして

ご贈答品のご注文に欠かせない「のし」は全て無料で賜ります。

ご用途により、のしの種類が異なりますので、お手数ではございますが「備考欄」にてお申し付けください。

(記入例)表書き:出産祝い 名前:河野花子

のし記入例

お客様都合による返品・交換

当店では、基本的にお客様都合による返品・交換は承っておりません。

商品に関するご不明な点等ございましたら、少しでも満足いただけるお買い物となるよう、早急に回答をさせていただきますので、お買い物前にお気軽にお問い合わせください。

また、下記内容に該当する場合は、一切承ることが出来ませんので、必ずご確認くださいませ。

  • お客様がご使用になられた商品
  • お客様がご汚損・破損された商品(商品へ名前などを記入された場合も承ることが出来ません。)
  • お届けから8日以上経過した商品
  • 返品目的でサイズ違いや、色違いの商品を多数購入された場合
  • ご注文商品とは異なる商品の交換

なお、発送方法により、返品・交換に関する対応が異なりますので、以下内容をご確認ください。

『取り寄せ在庫品』を返品・交換希望の場合

  • メーカーによって、お客様都合による返品・交換が可能な場合がございます。
    やむを得ず返品・交換を希望される場合、一度当店までお問い合わせください。
    ご連絡をいただき次第、メーカーに確認の上、対応させていただきます。
  • ご使用になられた商品や、お客様によって商品、外箱、梱包材にキズや汚れが生じた場合、返品・交換はお受けできません。
  • 受注生産商品は、返品・交換を承ることができません。

『定番在庫品』を返品・交換の場合

  • ご使用になられた商品や、お客様によって商品、外箱、梱包材にキズや汚れが生じた場合、返品・交換はお受けできません。
  • ご相談の上、返品を承ることが出来る商品は、返品時の送料・手数料をご負担いただきます。
    ともに、お客様ご負担となりますことを、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

返品・交換に発生する送料、手数料について

  • お客様都合による返品・交換の場合、お手元の商品を返品する際に発生する送料は、お客様にてご負担いただきます。
    また、商品の大きさや地域、運送業者により送料は異なって参りますので、ご使用される運送業者へよくご確認いただくことをおすすめいたします。
  • 送料無料の商品は、お買い上げの場合には無料にてお届けいたします。
    お客様都合による返品の場合、先にお届けいたしました送料と、ご返品の際の送料は、手数料等と合わせお客様負担となります。
  • 商品不良等により返品・交換する場合、お手元の商品を返品する際に発生する送料は、弊社またはメーカーにて負担いたします。
    当社よりご連絡する内容に基づき、お手数ですが返品・交換の手続きをお願いします。
  • 返品、交換に要する手数料についてですが、商品内容等により異なります。
    また、当店より発送した商品の返品が可能な場合、往復の送料を含め2000円〜5000円の手数料をご負担いただきますので、何卒ご了承くださいませ。
    なお、手数料には、送料・検品手数料・梱包材代金などが含まれています。

返品の場合の返金について

カード決済以外のお支払い方法の場合、ご指定の銀行口座または郵便口座へ返金いたします。ご指定の口座等について、お伺いいたしますので、その際お申し付け下さい。

お客様都合の返品は、返金手数料もお客様にてご負担いただきますので、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

なお、商品不良等による返品の場合、返金手数料は弊社にて負担いたします。

また、代金引換にてお届けした商品の返金は、お客様都合による返品の場合、代引手数料もお客様にてご負担いただきますので、ご了承くださいませ。

イタズラ注文に関して

当店へいただきましたご注文は、当店ホームページに記載しておる送料体系や、お支払い方法などをご覧いただき、ご了承いただいておると判断した上でお届けしております。

あきらかに購入意思がなく、返品や交換が繰り返された場合や、受取拒否をされた場合、また、当店販売商品の趣旨にご理解をいただけない場合、大変残念ではありますが、今後のご注文等をお断りする場合がございます。

クーリングオフ制度について

インターネットによるお買い物は「通信販売法」となり、訪問販売で決められたクーリングオフ制度は適用されません。

返品・交換につきましては上記条件となりますので、ご購入前に充分にご検討いただけますようお願いいたします。

何か疑問や説明不足なことがございましたらお気軽にお問い合わせください。

クーポンについて

お持ちのクーポンはカートページにお進みいただき、クーポンコードを入力することでご利用いただけます。クーポンコードの入力を忘れた場合は割引が適用されませんので何卒ご注意ください。

クーポンの使用条件

クーポンは最低購入金額等の使用条件がある場合がございます。各クーポンのご注意をご確認ください。
セール品、キャンペーン品などクーポンをご利用いただけない商品もございます。クーポンとポイントの併用はできません。
クーポンを現金に両替することはできません。
クーポン使用時はポイントは付与されません。
お釣りは出ません。
返金(換金)はできません。
有効期限までのご利用をお願いいたします。
クーポン利用期間を過ぎると、ご使用できなくなりますのでご注意ください。
店頭(ショールーム)ではご利用できません。

納品書について

納品書は「納品書兼お買上明細書」として、商品出荷後、発送メールの後に送信させていただきます。

領収書について

当店では領収書の二重発行等のトラブル防止の為、原則として弊社からの領収書は発行致しておりません。
お支払い方法により、以下の領収書及び明細書等が 税法上正規の領収書と認められますので、領収書としてお使い下さい。

代金引換

商品配送時の伝票に、配送業者の代金領収書が添付されておりますので、 こちらが税法上正規の領収書と認められております。
※別途に領収書をご用命の場合に、3万円以上の金額でも収入印紙の添付は致しません。

銀行振込み

お振り込みの際の『ご利用明細書』

クレジットカード

クレジットカード会社より発行される『ご利用明細書』
※尚、クレジットカードでのお支払いの場合は3万円以上でのお支払いでも収入印紙の添付は致しておりません。(税法上認められております)

会員登録について

会員登録方法
新規会員登録/ログイン画面より、会員登録を行ってください。
会員登録は同じメールアドレスを登録することができません。
(住所や電話番号の変更はお客様ご自身にて会員ページより行えますが、メールアドレスの変更は会員ページでは行えないため、弊社までご連絡下さい)

ポイントについて

会員登録をしてくださったお客様は、オンラインショップでのお買い上げ金額に応じてポイントを差し上げます。 次回のオンラインショップでのお買い物の際に、1ポイント=1円でご利用いただけます。 セール品など、一部対象外の商品もございますので、何卒ご了承くださいませ。
※クーポンコードとの併用は不可

ポイントの貯め方

会員登録をしていただいたのち、ご購入手続きにお進みください。 会員登録はこちらからお願いいたします。 税込価格へのポイント加算で、セール品など、一部対象外商品もございますのでご了承ください。

ポイントの使い方

お支払い時に1ポイント=1円としてご利用いただけます。 ログインしたあと、商品をカートに入れていただきまして「お支払い情報」の使用ポイントに現在のポイントを ご確認を上、数字をご入力ください。

ポイントの有効期限

最後のお買い物日より1年間です。オンラインショップでお買い物をされると、その都度お持ちのポイント有効期限が1年後に自動更新されます。

ポイントの有効期限

最後のお買い物日より1年間です。オンラインショップでお買い物をされると、その都度お持ちのポイント有効期限が1年後に自動更新されます。

ポイントの確認

ログインしていただき、「マイページ」にてご確認をいただけます。

注意事項

ポイントは、オンラインショップでのみご利用いただけます。店舗等ではご利用いただけませんので予めご了承下さい。 ご購入商品代金を上回るポイントはご使用いただけません。 ポイントは商品の本体価格に対して付与いたします。(送料・手数料はポイント計算から除外されます) ポイントご利用時のポイントは、残金に対してのみ付与します。 セール品など、一部対象外商品もございます。 クーポンとポイントの併用はできませんのでご了承ください。